Política de privacidade
Atualizada em 11 de outubro de 2026.
Quem é o responsável
O controlador dos dados é Rodrigo Teixeira Alves, pessoa física, que mantém o Acerto de Plantão. Contato para qualquer assunto desta política: suporte@acertodeplantao.com.br.
Quais dados são coletados
| Dado | De onde vem |
|---|---|
| Nome e e-mail | Do Google ou da Apple, quando você entra. Na Apple, o e-mail pode ser um endereço de retransmissão criado por ela. |
| Identificador da sua conta no Google ou na Apple | Do provedor de login. É o que liga o login à sua conta no app. |
| Locais, pagadores, plantões, recebimentos, ajustes e observações | Você informa no app. |
| Registros de sessão: aparelho (Android, iPhone ou web) e datas de entrada | Gerados quando você entra. |
O app não coleta dados de pacientes e pede que você não os registre nas observações. Não coleta localização, contatos, fotos nem dados bancários. Não usa publicidade nem ferramentas de rastreamento.
Para que os dados são usados
Só para o app funcionar: identificar a sua conta, guardar os seus registros e mostrar os seus totais. Os dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para outros fins.
Com quem os dados passam
- Microsoft Azure, onde ficam a API e o banco de dados, na região Brazil South (São Paulo).
- Google e Apple, apenas para confirmar o seu login. Eles não recebem os seus dados financeiros.
Onde ficam e por quanto tempo
Os dados ficam no banco de dados enquanto a sua conta existir. Ao excluir a conta, eles são apagados de imediato. As cópias de segurança automáticas do banco são mantidas por 7 dias e depois descartadas; nesse intervalo, os dados apagados ainda existem nessas cópias, que não são usadas para nenhum outro fim.
No seu aparelho
No celular, o app guarda uma cópia dos últimos dados lidos, para você consultar sem internet, e a chave que mantém a sua sessão, no armazenamento seguro do sistema. Tudo isso é apagado quando você sai da conta. Na web, o app usa um único cookie, necessário para manter a sessão; ele não é usado para rastreamento.
Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode pedir acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados. No próprio app você consegue:
- acessar e levar os seus dados: em Ajustes → Exportar, em CSV ou JSON;
- corrigir: editando os registros e o nome da conta;
- excluir: em Ajustes → Excluir conta. Veja o passo a passo.
Para qualquer outro pedido, escreva para suporte@acertodeplantao.com.br.
Segurança
A comunicação com o app é sempre cifrada (HTTPS). Cada conta só enxerga os próprios dados. Nenhum sistema é imune a falhas; se houver um incidente que afete os seus dados, você será avisado.
Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data no topo é atualizada. Mudanças relevantes são avisadas no app.